TOP会員登録・情報変更会員登録の認証用メールが届きません。
最終更新日 : 2022/03/10

会員登録の認証用メールが届きません。

以下の可能性があります。
内容を確認した上で、会員登録の手続きを再度お試しください。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合

迷惑メールフォルダの確認とメール設定を見直しください。
・迷惑メール設定
・URL付メールの拒否設定
・ドメイン指定拒否設定 (ドメイン:@nivel.jpの受信をONにしてください)

登録メールアドレスが間違っている場合

以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。
・@マークは半角で入力されている
・空白スペースが含まれていない

キャリアメールを使用している場合

キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)は、パソコンからのメールの受信を拒否する設定がされている場合があります。
受信許可リストに「@nivel.jp」を受信できるように設定を変更してください。

設定方法は、キャリアごとの公式サイトでご確認ください。

キャリアメールは、受信拒否設定や迷惑メールフィルターが影響する場合があるため、フリーメールアドレス(@gmailなど)の登録を推奨します。

使用しているメールボックスのサーバー容量が制限を超えている

メール環境をご確認いただき、メールボックスの容量を増やすか、不要データの削除を行ってください。

すでに会員登録されている場合

すでに会員登録されている場合は、会員登録の認証用メールが届きません。
パスワードをお忘れの場合は、パスワード再登録の手続きをお願いします。

パスワードの再登録方法をみる(Q&A)
https://s.nivel.jp/z8j3typg