注文確定時間前であれば、発注履歴よりキャンセルが可能です。
発注履歴 > ご注文リストにある該当データの「オーダーID」を選択して内容をご確認ください。
![cancel_1.png](/faq/daf5df651a7a1476e96c7c7c85eb1450d1560f9d/acquisition_from_s3/?file_hash=3fd55ca9968fec66fdaf1f251498c22f0b936fbf.png)
*完全データでご発注を頂いた場合は、当日23時59分59秒まで
*デジタル素材でご発注を頂いた場合は、13時59分59秒まで
無料でキャンセルが可能です。
■複数発注を一括でキャンセルする場合(全キャンセル)
「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックする
![cancel_2.png](/faq/daf5df651a7a1476e96c7c7c85eb1450d1560f9d/acquisition_from_s3/?file_hash=f1441b5fa88318cd0e213636b0742436b6f5687e.png)
※または、ご注文リストにある「操作」から「キャンセル」を押すと一括キャンセルになります。
![cancel_3.png](/faq/daf5df651a7a1476e96c7c7c85eb1450d1560f9d/acquisition_from_s3/?file_hash=7ce4c4f1a73d591938ac5bdd11b557291f7204da.png)
■複数発注のうち1件だけをキャンセルする場合(個別キャンセル)
オーダー毎の「キャンセル」ボタンをクリックする
※クレジットカード決済のお客様は、個別キャンセルができません。
![cancel_4.png](/faq/daf5df651a7a1476e96c7c7c85eb1450d1560f9d/acquisition_from_s3/?file_hash=e64cc64acac4d1ae1bc47a06a5a4829817f05e99.png)
■キャンセル後の画面
「注文済」が「キャンセル」に変わります。
キャンセルしたデータはマイページのカート 未発注に戻ります。
![cancel_5.png](/faq/daf5df651a7a1476e96c7c7c85eb1450d1560f9d/acquisition_from_s3/?file_hash=be5f8a5b85c0e36db456231aeb63ff4354f0891e.png)