TOP本体の使い方やアプリに関する質問DFree本体とアプリのBluetoothがペアリング出来ない。また一度ペアリング出来たのに、繋がらない場合はどうしたいいですか?
最終更新日 : 2019/11/15

DFree本体とアプリのBluetoothがペアリング出来ない。また一度ペアリング出来たのに、繋がらない場合はどうしたいいですか?

DFreeとアプリのBluetoothがペアリングしない、未接続になる場合はまず下記をご確認ください。

*DFree本体の電源が入っていますか?(本体のランプは赤緑で点滅になる状態)
*スマートフォンの電源は入っていますか?
*スマートフォンのBluetoothは「オン」になっていますか?
*DFree本体とスマートフォンは通信範囲内にありますか?(Bluetoothの痛心距離は半径10m以内が目安です)

上記をご確認いただいてもつながらない場合、下記をお試しください。
・アプリを一度バックグラウンドにする(ホームボタンを押す) →フォアグラウンドに戻す(アプリのアイコンをタップ)
・スマートデバイスのBluetooth設定を一度オフにし、再度オンにする →アプリをフォアグラウンドに戻す(アプリのアイコンをタップ)
・アプリを一度落とす(ホームボタン2回タップで上にスワイプ) →アプリを起動(アプリのアイコンをタップ)

上記行っていただくと「(DFree接続)接続中」になるかと存じます。
しかしそれでも繋がらなかった場合には、お手数ですが一度アプリからログアウトし、ログインし直しをお願いいたします。
また、対応OSはiOS10.0以上、Android4.4以上になります。
※Android搭載端末では、対応OSバージョンであっても、一部まれに対応していない機種がございます。