TOPサポートからのお知らせ【重要】v5.32アップデート後の不具合について(iOS18環境) ※6/23更新
最終更新日 : 2025/06/23

【重要】v5.32アップデート後の不具合について(iOS18環境) ※6/23更新

【6/23更新】修正版であるv5.34をリリースしておりますので、本不具合の対象の方はアップデートをお願いいたします。

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2025年6月16日現在、iOS版ヘルスケア手帳アプリ(v5.32)において、以下の不具合が一部の環境で発生していることを確認しております。

■ 発生している不具合

「お薬リスト」画面にて、処方薬のお薬情報を開こうとするとアプリが強制終了してしまう

■ 対象

以下の条件を満たす一部のユーザ様で不具合が発生しています。

  • iOSのバージョンがiOS18以上
  • ヘルスケア手帳アプリをv5.32にアップデート済み

現時点で上記に該当しない環境では、本不具合は発生しておりません。

■ 対応状況(6/23現在)

本不具合の修正に加え、v5.33で一時的にご利用いただけなかったv5.32の機能も含まれるv5.34をリリースいたしました。該当の方は、アプリを最新版へアップデートのうえ、ご利用ください。

■代替手段のご案内 ※v5.34へアップデートができない方へ

不具合が発生している場合は、以下の方法にて「お薬情報の確認」や「薬局への情報共有」が可能です。

① ご自身でお薬情報を確認したい場合

chk4me機能をご利用ください。

  • 1.ブラウザからchk4meを起動し、閲覧番号を発行
  • 2.アプリ側で閲覧番号を入力
  • 3.指定されたユーザーIDに登録されたお薬情報が、ブラウザ上で確認できます

② 薬局にお薬情報を共有したい場合

以下の方法でご利用いただけます:

  • スマート薬局機能

  → ヘルスケア手帳を導入している薬局でご利用いただけます

  • e薬Link機能

  → 他社の電子版お薬手帳を導入している薬局でご利用いただけます

  • chk4me機能

  → 電子版お薬手帳を導入していない薬局でもご利用いただけます

■ お願い

本不具合によりご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
お薬リストが開けない、アプリが落ちてしまう等の症状が発生している場合には、アプリを最新版v5.34へアップデートをお願いいたします。