TOP出展社向け:エラーについて設定時に不具合が発生しました。どうすればいいでしょうか?
最終更新日 : 2021/09/17

設定時に不具合が発生しました。どうすればいいでしょうか?

こちらの手順でご確認ください。

【不具合発生時の確認手順】
1. スマートフォンではなくPCをご利用されていますか?
 スマートフォンからの設定は不具合が発生する可能性がございます。

  1. ブラウザはGoogle Chrome ※最新バージョン をご利用されていますか?
     本展示会では、Google Chrome のご利用を推奨しております。
     他ブラウザでは、Microsoft Edge・Safariの最新版もご利用は可能ですが、推奨はしておりません。
     また、 Internet Explorer はサポート外のブラウザとなりますので、何卒ご了承ください。

  2. 各項目は指定の形式で設定されていますか?
     主に下記の間違いが多く報告されます。
     ・不要なスペースが入っている
     ・大文字小文字の誤り(「@」など)
     ・指定の形式と違う(YouTubeの動画URLなど)

  3. ブラウザのキャッシュクリアや端末の再起動をお試しください。

⇒1〜4 をお試しいただき、それでも不具合が解消しない場合、お手数おかけしますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。