■確認(共通)
・大学のアカウントでTeamsにサインインできているか。
・お使いの端末がインターネットに接続できているか。
・(学外からのアクセスの場合)多要素認証の設定ができているか。
■Teamsアプリを使用している場合
1.Teamsアプリから一旦サインアウト、再度サインインをしてください。
2.Formsのリンクにアクセスして動作状況をご確認ください。
3.(上記で解決できない場合)
以下の手順5に従い、Teamsアプリのキャッシュをクリアして、動作状況をご確認ください。
https://tayori.com/faq/f1a5bfaa5edaf0a2c0e841cebc1fc4d8df5296e8/detail/c0aae90646916746099f80ddc2d28dc9843d1622/
4.(解決できない場合)
Teamsアプリをアンインストールして、もう一度インストールしてください。
■Teamsブラウザを使用している場合
Teamsブラウザから一旦サインアウトして、以下の手順に従い、お使いのブラウザのキャッシュをクリアした後、端末を再起動、Teamsブラウザに再度サインインして動作状況をご確認ください。
【Microsoft Edge】
<クリアする内容を選択><削除するデータ>で以下2つを選択してください。
「Cookie およびその他のサイト データ」、「キャッシュされた画像とファイル」
https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%AE%E9%96%B2%E8%A6%A7%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4#bkmk_data_table
【Google chrome】
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=0
【Safari】
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265