TOPGmail、Googleドライブ、各種Googleアプリに関することGoogle FormsのリンクをクリックするとCookieエラーが発生する。異なるテーマや過去の編集フォームが開く。フォームが更新されない、送信できない。
最終更新日 : 2024/03/25

Google FormsのリンクをクリックするとCookieエラーが発生する。異なるテーマや過去の編集フォームが開く。フォームが更新されない、送信できない。

1.以下の項目をご確認ください。
・大学のアカウントでGoogle Formsにサインインできているか。
・お使いの端末がインターネットに接続できているか。
・(学外からのアクセスの場合)多要素認証の設定ができているか。

2.Google Forms、Gmail等、起動中の全てのGoogleアプリから一旦ログアウト、再度ログインしてください。

3.ログイン後、同じブラウザ上でGmailにログインし、大学アカウントでログインできるかをご確認ください。

4.Google Formsのリンクにアクセスして動作状況をご確認ください。

5.(上記で解決できない場合)
起動中の全てのGoogleアプリから一旦ログアウトして、以下の手順に従い、お使いのブラウザのキャッシュをクリアした後、端末を再起動、Googleアプリに再度サインインして動作状況をご確認ください。
【Google chrome】
 https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=0
【Microsoft Edge】
「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データをクリア」→「クリアするデータの選択」→削除するデータで以下2つを選択してください。
・Cookie およびその他のサイト データ、キャッシュされた画像とファイル
 https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%AE%E9%96%B2%E8%A6%A7%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4#bkmk_data_table
【Safari】
 https://support.apple.com/ja-jp/HT201265