■確認（共通）
・大学のアカウントでTeamsにサインインできているか。
・お使いの端末がインターネットに接続できているか。
・（学外からのアクセスの場合）多要素認証の設定ができているか。
■Teamsアプリを使用している場合
１．お使いのTeamsアプリが「職場/学校向け」になっているかをご確認ください。
※「家庭向け」ではサインインできません。
２．Teamsアプリを一旦終了、再起動してご確認ください。
３．Teamsアプリから一旦サインアウト、再度サインインをしてご確認ください。
４．お使いのTeamsアプリのバージョンが古い場合、正しく表示されない可能性があります。以下の手順でアップデートを行い、アプリからサインアウト → 端末を再起動 → アプリに再度サインインして動作状況をご確認ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams-%E3%82%92%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%99%E3%82%8B-535a8e4b-45f0-4f6c-8b3d-91bca7a51db1
５．（上記で解決できない場合）
以下の手順に従い、Teamsアプリのキャッシュをクリアして、動作状況をご確認ください。
① 起動中のTeamsアプリを終了する。
※Outlookアプリが起動している場合はOutlookも終了してください。
②「Windows」キーを押したまま「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」のダイアログを表示する。
➂ ダイアログ上で「%appdata%Microsoft%Teams」コマンドを検索バーに貼り付け、「OK」をクリックする。
④ 表示されたTeamsフォルダ内の全てのファイルを削除する。
⑤ 再度「Windows」キーを押したまま「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」のダイアログを表示する。
⑥ ダイアログ上で「%LocalAppData%Microsoft%Teams」コマンドを検索バーに貼り付け、「OK」をクリックする。
⑦ 表示されたTeamsフォルダ内の全てのファイルを削除する。
⑧ 端末を再起動し、Teamsアプリにログインする。
６．（５で解決できない場合）
Teamsアプリをアンインストールして、もう一度インストールしてください。
■Teamsブラウザを使用している場合
Teamsブラウザから一旦サインアウトして、お使いのブラウザのキャッシュをクリアした後、端末を再起動、Teamsブラウザに再度サインインして動作状況をご確認ください。
【キャッシュクリア方法】
https://tayori.com/faq/f1a5bfaa5edaf0a2c0e841cebc1fc4d8df5296e8/detail/33bc24ebf8559976ea66661c79f63c7e3868d9c3/