TOPキャンセル・返金一度に複数日時を予約された場合のキャンセルおよび返金処理について
最終更新日 : 2020/09/01

一度に複数日時を予約された場合のキャンセルおよび返金処理について

複数日時を一度に予約した場合は、全予約の金額が予約成立時に決済処理されます。

例えば、予約成立日が8月20日、予約日時が9月1日/10日/20日として場合、8月20日に全額が決済されます。クレジットカードの引き落とし日につきましては、カード会社の規定に準じます。

ゲストはキャンセルについて、各日時ごとに選択処理することができ、キャンセル料は選択した日時ごとにキャンセルポリシーに沿って算出されます。

キャンセルが確定した時点で、クレカ会社に返金を申請処理いたします。※カード会社を通して返金され、返金時期はカード会社により異なります。