SDカードは64.128GBではございませんか?
上記をご利用でしたらSDカードのプロパティをPCでご確認ください。
コンピュータの画面からリムーバブルディスクを右クリック
プロパティを開きファイルシステムexFATとなっていれば
FAT32でのフォーマットをお試しください。
パソコンでFAT32の形式でフォーマットできるツールをダウンロードし
ていただくか、
本体でフォーマットも可能でございます。
説明書のSDカードの装着箇所をご覧ください。