保護者様専用お問い合わせフォーム

よくあるご質問
【2/28更新】《重要》Google Playストアにて、
Kazasuアプリが新規インストールできない状態でした

この度、Google Playストアのポリシー変更に伴い、
下記の日時でストアの検索にKazasuアプリが表示されず、
新規ダウンロードができない状態でございました。

原因を特定し対策を講じまして、現在は問題なく表示され、
インストールもいただけます。
謹んでお詫び申し上げますとともに、下記の内容をご報告させて頂きます。


【発生日時】
・2025年2月21日 14:30 ~ 2025年2月28日 11:00

【該当アプリ】
・Kazaru通知+アプリ(保護者様向けのお知らせを受け取るアプリ)
・Kazasuカードレスアプリ(生徒様がカードの代わりにスマホをかざすアプリ)

【影響範囲】
・android端末をご利用のユーザー様
※iPhone、iPadユーザーは正常に検索結果が表示されます。
※androidユーザー様であっても、
 すでにKazasuアプリを入手されている場合には影響がなく、
 問題なくお使いいただけていたことを確認しております。


該当のユーザー様には大変なご迷惑をお掛けしましたこと、
改めてお詫び申し上げます。
必須項目ですので入力してください。
当お問い合わせフォームは、Kazasuに関するお問い合わせフォームです。
Kazasu以外の事に関しては、ご案内いたしかねます。
また、よくある質問をご確認いただいたうえで、不明瞭な内容に関してのお問い合わせをお願い致します。
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IDが不明の場合、詳細確認ができない・確認にお時間が必要となる場合がございます。
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Kazasu通知+⇒マイページ⇒端末情報の設定内の12桁の数字です。
不明の場合は不明で構いません。
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アプリの操作をいただく場合がございますので、固定電話の番号を推奨しております。
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ファイルアップロード機能です。
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