保護者様専用お問い合わせフォーム
よくあるご質問
件の項目に誤りがあります。
【2/28更新】《重要》Google Playストアにて、
Kazasuアプリが新規インストールできない状態でした
この度、Google Playストアのポリシー変更に伴い、
下記の日時でストアの検索にKazasuアプリが表示されず、
新規ダウンロードができない状態でございました。
原因を特定し対策を講じまして、現在は問題なく表示され、
インストールもいただけます。
謹んでお詫び申し上げますとともに、下記の内容をご報告させて頂きます。
【発生日時】
・2025年2月21日 14:30 ~ 2025年2月28日 11:00
【該当アプリ】
・Kazaru通知+アプリ(保護者様向けのお知らせを受け取るアプリ)
・Kazasuカードレスアプリ(生徒様がカードの代わりにスマホをかざすアプリ)
【影響範囲】
・android端末をご利用のユーザー様
※iPhone、iPadユーザーは正常に検索結果が表示されます。
※androidユーザー様であっても、
すでにKazasuアプリを入手されている場合には影響がなく、
問題なくお使いいただけていたことを確認しております。
該当のユーザー様には大変なご迷惑をお掛けしましたこと、
改めてお詫び申し上げます。
よくある質問(FAQ)のご確認をお願いします
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当お問い合わせフォームは、Kazasuに関するお問い合わせフォームです。
Kazasu以外の事に関しては、ご案内いたしかねます。
また、よくある質問をご確認いただいたうえで、不明瞭な内容に関してのお問い合わせをお願い致します。
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アプリ等の不具合部分の写真を撮り参考資料としてお送りください。
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