■データのダウンロード権限について
・1法人につき1ログインユーザーにのみ、権限付与が可能です。
・権限を付与できるログインユーザーは、トレタの「管理者」ログインユーザーのみです。必ず「管理者」ログインユーザーのメールアドレスで申請してください。
・「管理者とユーザーのログインユーザー権限の違い」について、「現在ログイン中のログインユーザー権限の確認方法」については、下記マニュアルをご覧ください。
▼「管理者」と「ユーザー」のログインユーザー権限の違いとは/ログイン中ログインユーザーの権限確認方法
https://teachme.jp/16816/manuals/15095887/

■トレタの「管理者」ログインユーザーが不明の場合
(1)トレタアプリの「設定>一般>ログインユーザ管理>管理者」、または「アカウント/設定>設定>台帳設定>右上のログインID(メールアドレス)>ユーザー追加・削除」をご確認ください。
(2)上記手順で確認できない場合、貴社内のトレタとのご契約担当者様に確認をお願いします。
(1)(2)を実施しても管理者アカウントが分からない場合は、下記フォームより「管理者」ログインユーザーの新規作成、または「ユーザー」から「管理者」への権限変更申請をお願いいたします。
▼管理者ログインユーザーに関する申請フォーム
https://tayori.com/form/b0ec053541578b0dc224c3c7559000e71550825d/

■ダウンロード可能なデータについて
・顧客データ
・日別の予約データ
・月別の予約データ(前月、当月から3ヶ月分)
※系列店を含めた全店舗分のデータをダウンロードできます。
※データの収集処理にはお時間がかかります。目安として、権限付与の完了報告メールが届いてから翌日15時頃にダウンロードが可能となります。
必須項目ですので入力してください。
※トレタアプリの「サポート」または「アカウント/設定>サポート」の画面に表示されている、「TR-」から始まる数字をご入力ください。
※複数店舗をご契約の場合、いずれか1つの店舗様の数字をご入力ください。
※解約された店舗様はお問い合わせIDが確認できないため、「解約しており不明」と入力ください。
必須項目ですので入力してください。
必須項目ですので入力してください。
必須項目ですので入力してください。
必須項目ですので入力してください。
必須項目ですので入力してください。
トレタの「管理者」ログインユーザーをご入力ください。CSVダウンロードページのログインIDとなります。

※トレタの「管理者」ログインユーザーが不明の場合
(1)トレタアプリの「設定>一般>ログインユーザ管理>管理者」、または「アカウント/設定>設定>台帳設定>右上のログインID(メールアドレス)>ユーザー追加・削除」をご確認ください。
(2)上記手順で確認できない場合、貴社内のトレタとのご契約担当者様に確認をお願いします。
(1)(2)を実施しても管理者アカウントが分からない場合は、下記フォームより「管理者」ログインユーザーの新規作成、または「ユーザー」から「管理者」への権限変更申請をお願いいたします。
▼管理者ログインユーザーに関する申請フォーム
https://tayori.com/form/b0ec053541578b0dc224c3c7559000e71550825d/
必須項目ですので入力してください。
必須項目ですので入力してください。
必須項目ですので入力してください。
(1)ご申請いただいた内容を弊社で確認し、CSVデータダウンロード権限を付与いたします。(※ご確認のお電話を差し上げる場合がございます)

(2)管理者アカウントにメールでご連絡いたします。ご連絡の目安は申請から1〜2営業日後となります。

(3)店舗様でダウンロードが可能となります。ダウンロードが可能になるのは、手順のメールが届いた翌日15時頃となります。

お問い合わせに関しましては、当日〜翌々日(土日祝日・年末年始を除く)中に、ご指定のメールアドレス宛に弊社担当よりご連絡いたします。
※追加確認事項がある場合、別途ご連絡差し上げる場合がございます
必須項目ですので入力してください。
個人情報の取り扱い:https://corp.toreta.in/contact/privacy/