よくあるご質問

※営業のご連絡はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。


◆「よくあるご質問」( https://www.gip-web.co.jp/t/faq )をご確認頂きお問い合わせください。

◆弊社(GIP)が担当する東北地方の公演以外の質問にはお答えできません。
チケットについては各プレイガイドへ確認する等、予めお問い合わせ先のご確認をお願い致します。

◆頂いた個人情報は目的以外の用途には一切使用致しません。

◆お問い合わせ対応は、
 平日・月~金曜日 10:00~18:30
 のみとさせて頂いております。
 土日・祝日・時間外の対応はできかねます。

只今大変多数のお問い合わせを頂いており、回答までにお時間を頂戴する場合がございますので余裕をもってお問い合わせください。

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※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、「@tayori.com」の受信設定をお願いいたします。
受信設定をされていないとご返信のメールが届かない場合がございますので何卒ご了承ください。

※1週間以上お待ち頂いても返答がない場合は、受信設定を変更していただくか、他のアドレスからご連絡ください。
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必須項目ですので入力してください。
必須項目ですので入力してください。
※キャリアメールアドレス以外を推奨いたします。
必須項目ですので入力してください。
※該当が無い場合は「該当なし」とご記入ください。
必須項目ですので入力してください。
※お分かりになる場合はご記入ください
必須項目ですので入力してください。
例:8/15 仙台
必須項目ですので入力してください。
※お問い合わせ内容に近いものをお選び頂き、内容は詳しくご記入ください。

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※車椅子席・身障者駐車場関連でのお問い合わせの方は、
下記の情報をお知らせください。
代表氏名… ※
電話番号… ※
参加日程… ※
車椅子席… ※有(何名分)・無
付添人 … ※有・無 有の場合は1台につき1名まで(要チケット)
座席番号… ※公演により公開日が異なるためわかり次第
福祉手帳… ※有・無 無の場合は理由と証明書類が必要

障害者駐車場をご希望の方は上記の項目に加えお車情報もお願い致します。
※宮城セキスイハイムスーパーアリーナ公演のみ
車 種 … ※
お車の色… ※
ナンバー… ※〇〇500 〇 XXXX

※障害者駐車場のご利用の方も駐車券をご購入ください。
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※落とし物関連でお問い合わせの方は、
紛失日、色、特徴、メーカー、落とした場所などできるだけ詳しくご記載ください。
該当のものが見つかった場合のみご連絡致します。
宮城セキスイハイムスーパーアリーナ会場での落とし物は
宮城県塩釜警察署へ届け出ております。予めご了承ください。

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※チケットの販売状況について
公式での発表を基に随時更新中です。
詳細未定の公演については更新をお待ちくださいます様お願い申し上げます。
なお、チケットの購入・変更・キャンセルは承っておりません。ご了承ください。

※各チケットアプリの操作・分配方法等、
チケットの取り扱いについてはご回答でき兼ねます。
チケットを購入されたプレイガイドへお問い合わせをお願い致します。

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※チケットを紛失した方は、
購入元プレイガイド…
登録済の氏名…
登録電話番号…
をご記載ください。

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※フラワースタンド・プレゼント関連でお問い合わせの方は、
予定している大きさ・装飾の有無などをご記載ください。
必須項目ですので入力してください。

あなたがロボットでないことを確認してください。