TOP送料・配送について荷物が届かなかったのはなぜですか?
最終更新日 : 2023/11/25

荷物が届かなかったのはなぜですか?

定期配送プランでお荷物をお届けできない理由としては、下記の原因が考えられます。
あわせてお手数をおかけしますが一度メールボックスをご確認ください。

・クレジットカード上限
・クレジットカード有効期限切れ
・メールアドレスの誤り
・引越しによる住所変更
・配送トラブルによる荷物紛失

発送通知が届かない場合や、追跡番号が発送後1日経過しても検索できない場合はお手数お掛けしますがお問い合わせフォームまたはLINEよりお問合せください。
荷物の追跡が可能な場合や配達完了後の紛失等につきましては最寄りの宅配業者までお問合せください。