TOPプラン変更・解約についてスキップや日付変更ができない場合は?
最終更新日 : 2025/01/24

スキップや日付変更ができない場合は?

定期配送プランで日付変更やスキップができない場合、下記の原因が考えられます。

■定期配送プランを押しても何も表示されない

LINEに登録しているメールアドレスが、定期配送プランを申し込みしたときのメールアドレスと異なっている可能性があります。現在LINEに登録されているメールアドレスをLINEチャットまたはお問い合わせフォームからご連絡いただけましたら再連携させていただきます。

■プランは表示されるがスキップや日付変更ボタンがない

LINEの左下のマイページ→「定期配送プランを見る」のページ内の最下部にあります(ご利用期間が長いと下の方まで流れてしまうため画面スクロールをお願いいたします)

■読み込み中で止まる 等

混雑やアクセス集中によって読込ができていない可能性があります。LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡頂けましたらスキップ手続きいたしますのでお手数おかけしますがご連絡お願いいたします。