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最終更新日 : 2025/08/14

長期不在で荷物が戻ってしまった場合は?

保管期間を超過し荷物が戻ってしまった場合は、返送があり次第再配送手続き可能ですが、再送にかかる費用が別途かかる場合がございます。

長期不在や引越し等の予定がある場合は事前にマイページより日付・住所変更手続きをお忘れないようお願いいたします。

【保管期限について】
最初にご不在連絡票をお届けした日を含め、7日間が保管期限となります。
クール宅急便は、最初にご不在連絡票をお届けした日を含め「3日間」です。