診察予約をキャンセルすることはできますか？

はい、可能です。
予約完了後に表示されるLINEのチャットに「予約キャンセル」ボタンがあります。
診察前にそちらのボタンをタップ頂くのみで予約キャンセルとなります。

もし操作方法が不明な場合はLINEチャットで「予約キャンセル」とメッセージを送信いただけましたらキャンセル手続きさせていただきます。