TOPビジネス講座生からのクレーム。どう捉える?
最終更新日 : 2024/04/03

講座生からのクレーム。どう捉える?

Q:婚活講座を主宰していて、講座が終わりかけてる今、その中の一人に「信じて講座に入ったつもりだったのに、現実も変わってないし、自分も変われなかった」みたいなことを言われて、気持ちが落ちてしまっているよ。
あさぎさんの講座は、講座生たちの満足がすごく高いと思うんだけど、あさぎさんにはこういう経験ある?それとも、“変わらない選択をしたのは、あなた自身”って課題を分離して考えて、そもそも落ち込まない?

A:それはしょっちゅう言われるけど、私は成果が出る方法とか出る流れとか全部説明してるから、まずは私の言ったことをぜんぶやったか確認する。そしたらまぁ大抵、できてない部分があるから、そこを一緒に少しでもやる方法を考えたりしてる。まぁ落ち込むことはないね。そーなんだ!じゃあどうしようか!って感じ。

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