TOP人間関係予約を取りたくないお客様に何て伝える?
最終更新日 : 2024/04/03

予約を取りたくないお客様に何て伝える?

Q:他のお客様は素敵な方ばかりで幸せなのに、この友達だけ予約取りたく無い…
あさぎさんならその場合どうする?相手に何て伝える?

A:次に時間を間違えたりドタキャンがあったときに、「仕方のないことだとは思うけど、うちもその分、他のお客様を断ったりしてるから、申し訳ないんだけど次からは前日までに連絡なくキャンセルもしくは遅刻のときはキャンセル料を頂くね」っていう。というか、お店のポリシーをそう変える。ってのはどう?

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