TOPマイページについてキャンセルについて
最終更新日 : 2023/12/16

キャンセルについて

注文確定時間前であれば、発注履歴よりキャンセルが可能です。

発注履歴 > ご注文リストにある該当データの「オーダーID」を選択して内容をご確認ください。

cancel_1.png

*完全データでご発注を頂いた場合は、当日23時59分59秒まで
*デジタル素材でご発注を頂いた場合は、13時59分59秒まで
無料でキャンセルが可能です。

■複数発注を一括でキャンセルする場合(全キャンセル)

「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックする

cancel_2.png

※または、ご注文リストにある「操作」から「キャンセル」を押すと一括キャンセルになります。

cancel_3.png

■複数発注のうち1件だけをキャンセルする場合(個別キャンセル)

オーダー毎の「キャンセル」ボタンをクリックする

※クレジットカード決済のお客様は、個別キャンセルができません。

cancel_4.png

■キャンセル後の画面

「注文済」が「キャンセル」に変わります。
キャンセルしたデータはマイページのカート 未発注に戻ります。

cancel_5.png