TOP4. 入稿方法JPG入稿でエラーがでました
最終更新日 : 2022/12/02

JPG入稿でエラーがでました

エラーが出た場合は、以下をご確認ください。
・アップロードをするときに、ファイルを全て選択していますか?
・アップロードをするときに、フォルダごと選択していませんか?
・ダウンロードをしたホワイトベースからファイル名を変更していませんか?
・ファイル名に000000.jpg~のコピー..jpgなどのように、不要な文字列がついていませんか?
・表紙(000000.jpg)をPhotoshopで開いて、画像解像度、サイズ、プロファイルが適切かご確認ください。表紙サイズは、ページ数によって異なります。
・データ制作時にファイルを回転して保存(ファイルの向きを変更)をしていませんか?
・Photoshopでjpg保存をするときに、
ベースライン(最適化)を選択しましたか?

解決しない場合は、下記サポートセンターへお問い合わせください。
TEL:0120-520-410(月-金 10:00-17:00 祝祭日・夏期休暇・年末年始を除く)
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