AVNET取り扱い ネットワーク製品 ~よくある技術問い合わせ~
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APへログインしようとしましたがパスワードを忘れてしまいました。ログインパスワードの初期化方法はありますか?
APでIPアドレスが分からなくなった場合にIPアドレスを確認する方法はありますか?
購入時にAPをどのように接続すればよいでしょうか?
アンテナを1本しか使用しない場合、どのコネクタにつければよいでしょうか?
AP65xxのアンテナをAP75xx/AP76xxなどの別のAPで使用できますか?? また、AP75xx/AP76xxのアンテナをAP310e/AP460e/AP510eに使用できますか?
AP取付ブラケットは用意されていますか?
屋内用APを屋外に設置したい場合、どうすればよいでしょうか?
AP間の通信は可能ですか?またはメッシュに対応していますか?
POEは専用インジェクタ以外を使用できますか?
APと1ポートPOEインジェクタ(AP-PSBIAS-2P2-AFR/PD-3501G-ENTおよびAP-PSBIAS-2P3-ATR/PD-9001GR-ENT)間のケーブル長は最大100mで問題ありませんか?
POE 802.3af/atはTypeA/TypeBどちらに対応していますか?
設定ファイルの保存方法はありますか?? また、設定ファイルを反映させる方法はありますか?
ファームウェアを入手する方法はありますか?
LEDは何を意味していますか?
LANケーブルは何を使用すればよいですか?
APをクラウドで管理できますか?
AP7522で設定画面を開くことができるブラウザおよび、ブラウザバージョンは何ですか?
無線端末が接続出来ません。
AP7632はアンテナコネクタが3つありますが、どれを使用すれば良いですか?
WPA3に対応していますか?
Wi-Fi6(802.11ax)規格のAPはありますか?
WiNG APの起動ファームウェアを切り替える方法はありますか?
SSH接続に対応していますか?
Passpoint(HotSpot2.0)に対応していますか?
ハンディターミナルで、パワーセーブに設定後、通信が途切れる現象が発生しましたが、対策はありますか?
AP6532の後継モデルはどれになりますか?
AP5131の後継モデルはどれになりますか?
AP4131の後継モデルはどれになりますか?
AP7161の後継モデルはどれになりますか?
WiNG APでスループットが出ませんが、対応・設定方法はありますでしょうか?
Windows7 PCのIE(Internet Explorer)を使用してアクセスしていますがWiNGのWeb画面が表示されません 。(Pingは通りますのでネットワーク接続は出来ていています。)
L2ネットワーク内に他で管理しているWiNGコントローラーいると新規にネットワークへ追加したAPが意図しないWiNGコントローラー配下にアダプションされてしまいます。
Extreme社サポート問い合わせ時にAP側に起因する問題の場合の調査の為、Tech Support file取得依頼がありました。具体的な取得方法を教えてください。
AP3xx/4xx/5xxシリーズ工場出荷状態での初回起動で「モード選択CLIメッセージ」が出ますが、一度モード設定すると通常のFactoryDefaultを実行してもモード選択CLIメッセージは再表示されません。
AP75xxシリーズでは、V5.9.7.0/V5.9.7.1で初期化後、GUIにアクセスできない。(ブラウザで『403 - Forbidden』と表示される)
AP7522にWiNG7のファームウェアを適応すると、Radio設定において、設定変更しても【OK】アイコンがグレーアウトのままで設定が有効化できません。
Broadcomチップにて、セキュリティの脆弱性(「Kr00K」CVE-2019-15126脆弱性)が2020年に見つかりましたが、対応策はありますでしょうか?
APのコマンドで表示されている『*』 は何ですか?また、『*」 を消す方法はありますか?
WiNGのGUIがFlash Playerとなっていますが、2020年12月でサポートが終わりますが、今後、GUIはどうなりますか?
AP510にて、Dual 5GHzで設定しても、Radio2が有効になりません。有効にする方法はありますか?
AP4xx搭載LED配置説明資料はありませんか?? ?Quick guideやInstallation Guideを見ましたがLED名称説明のみで配置に関する説明が見当たりません。
Treck社のTCP/IPプロトコルスタックに19件の脆弱性が発見されたとの事で、対応策はありますか?(この19件の総称がRipple20)。https://ameblo.jp/mongol-sky/entry-12605218694.html
AP310は、メッシュに対応していますか?
AP310で日本で対応しているファームウェアは何になりますか?
WiNG7対応のコントローラはどれになりますか?
AP310i-WRとAP410i-WRの内蔵アンテナゲイン値を教えてください。
AP310(又はAP410)にトルクスネジが1本添付されていますがどのような目的に利用するネジでしょうか?
AP310ではPOE出力できますが、AP310をACアダプタで使用している場合もPOE出力できますか?
AP310を802.11afのPOEで使用する場合の制限事項は何になりますか?
AP310のGUIで赤文字の×がついていますが、これは何になりますでしょうか? 何かサポートされていませんでしょうか?
AP310e-WR (外付けアンテナ)のアンテナゲイン設定しても電波出力が上がらない
各APで登録できるMACアドレスフィルタの数はいくつになりますでしょうか?
各APの消費電力値と最大消費電力はいくつになりますか?
コントローラの評価用ライセンスは発行可能でしょうか?
AP310i/AP410i/AP510iで無線出力が出ていないようですが、設定などはありますでしょうか?
AP310で、SSIDを分けて、WEPとWPA3を同時に使用することができませんでした。方法があれば教えてください。
ハンディターミナルでアプリケーションの通信で遅延が発生します。対応方法はありますか?
アンテナ延長ケーブルや変換コネクタは、AP310でも同様に使用できますでしょうか?
APとPCを結ぶコンソールケーブルは、従来から「RJ45とD-SUB9ピンのケーブル」を用いるとなっています。最近のPCはRS232C挿し口が無いため、良い方法をお教えください。
AP460e-WRで2.4Gと5G両方使用したい場合、アンテナ本数は1台あたり2本でOKでしょうか?それともそれ以上必要でしょうか?
AP300e/AP400e/AP500eで設定するアンテナゲイン設定のアンテナグループとは何でしょうか?
AP460eで使用可能なマウンティングキットはありますか?
AP7522とAP310でMCX接続は可能ですか?
WiNG Manager(WiNG-MAN)の画面が白くなり、何も表示されません。
WiNG Manager(WiNG-MAN)の画面が白くなり、何も表示されません。
仮想化されたPCの環境でWiNG Manager(WiNG-MAN)の画面が白くなり、何も表示されません。
AP310のLED配置説明資料はありませんか?リファレンスガイドや、ExtremePortalを見ましたが、LEDに関する説明・資料が見当たりません。
WiNG7 APにて、MCXの接続断が発生し、再接続されない。切断が発生した際には、Root APを再起動するまで復旧しない。
AP310にて、仮想コントローラのAP管理台数は、何台ですか?
AP310i/AP410i(アンテナ内蔵モデル)で無線出力が出ていないようですが、設定などはありますか?
AP310 VCで収容できる機器グループはどれですか? また、収容台数は何台ですか?
CLIでコンフィグを確認した時にデフォルト値を確認する方法はありますか?
AP起動時、CLIで以下の画面が表示されますが、通常のWiNGで起動するにはどうすればよいですか?
WiNG Manager(WiNG-MAN)でGUIのタイムアウト後に画面が真っ白になる。
WiNG Managerで 『Show Recent Connection List』でリストを表示したのち、表示を消せない。
WiNG Managerで https://の入力を忘れ、Connectボタンをクリックすると、画面が真っ白となる。
Dual 5GHzのAPにて、Radio2のステータスがONにならず、電波が出ない。
AP305C/CX背面の個装箱に緑色丸シールが付いていますが何のマークですか?
AP305C/CX背面に赤丸印が付いていますが何のマークですか?
脆弱性FragAttacks対応のファームウェアのリリース
NicheStack TCP/IP スタックに複数の脆弱性が見つかっているとのことで、Extreme社製無線LAN製品には該当しますか?
AP310e-1-WRとAP310e-WRの違いは何ですか?
AP310e-1WRのGUIでAPのアイコンが“✖”となっているが、これは何ですか?
AP310e-WRのコンフィグをAP310e-1-WRに入れましたが、設定が反映しません。
AP310e-WRとAP310e-1-WRで仮想コントローラの構成が出来ません。
WiNG Manager v1.0.7以下でGUI画面が表示されなくなりました。GUIを表示させる方法はありますか?
AP310-1にて、802.11AXの設定がGUIで出来なくなっています。
WiNGコントローラを使用するメリットは何でしょうか?
AP310でローミングアシスト機能はサポートしていますか?GUIでの設定手順を教えてください。
AP460でHTが接続されません
AP310で802.11bの14chに対応していますか?
VMMはサポートされていますか?
AP310-1のGUI設定において「Enable 11AX Support」設定の表示が無くなっている
AP310 2.4GHzでチャンネルボンディング設定したが、設定が反映していない
AP310-1でMCX設定の際、「Mesh Mpping」の設定メニューが表示されず設定できない
WPA-TKIPでクライアントが接続できない。
AP310eで特定のアンテナを使用した場合、出力が弱いのですが、改善できますか?
AP7622は、理論上、何台のクライアントが接続できますか?
AP310は、理論上、何台のクライアントが接続できますか?
AP310は、バンドステアリング機能をサポートしていますか?
MCXと同じバンドでWLANを併用して出力することは可能ですか?
日本国内で購入したAP310を北米に輸出して使用することは可能ですか?
Zebra MC32N0でAP310eに接続し、通信することが出来ません。
ファームウェアV7.7.1.4がリリースされましたが、V7.7.1.4では、SSIDをRadioに割り当てすることが出来ません。
WiFi6Eのアクセスポイントのリリース予定はありますか?
コントローラの冗長化で2台構成であり、それぞれ100台ずつのAPライセンスが入っていた場合(トータル200台ぶ分)、片方が故障した場合、100台分のライセンスは失われますか?
ファームウェア V7.7.1.4を導入後、ブラウザで画面を開くとエラーが出ます。
WiNG ManageでID/パスワードを設定できますか?
WiNG Managerの設定値か、設定対象のAPの設定値を保持する機能や、有事の際にバックアップからリカバリーを行う機能はありますか?
DFS障害回避機能はサポートされていますか?
屋外対応のW52に対応した製品はありますか?
WiNG Manager v1.0.8が2023/2/23で使えなくなりますが、対応方法はありますか?
V7.9.0.0のファームウェアを導入しましたがGUIが開けない。
NX5500/NX7500などのコントローラ製品が販売終了となりますが、後継モデルはありますか?
VX9000で冗長化する場合のライセンス構成を教えてください。
VX9000で使用するハードウェアの要件を教えてください。
VX9000は、コントローラでトンネルモードをサポートしていますか?
AP310の仮想コントローラ構成でAP Status LEDの動作について教えてください。
同一アクセスポイント間で端末同士が接続出来ないようにできますが?
WiNG7.7系を利用していますが、HTML5のGUIであるNOVAが開きません。
WiNG 7.9.0.1でGUIが表示されなくなりました
WiFi6Eのアクセスポイントは屋外で6GHzを利用できますか?
コントローラのNOVA(HTML5 GUI)から、デフォルトゲートウェイを設定することができません。
アクセスポイントのログで、『LED state message unadopted-event from module cfgd』というログメッセージが表示されますが、これは何ですか?
WiNGのAPはどれぐらいのログが保存できますか?
XIQのAPはどれぐらいのログが保存できますか?
PPSKでユーザを登録しますが、一括で登録することはできますか?
APを登録する際、一括で登録することはできますか?
Extreme Cloud IQでAP305Cを利用し、バックボーンネットワークのスイッチがTrunk設定の場合、有線LAN側はどのように設定すればよいですか?
WiNG7のAPで、WPA-AESに対応していますか?
WiNG7のAPでWEPに対応していますか?
APに接続したコンソールケーブルを延長したいが可能ですか?
VX9000を冗長化している構成で、コントローラA が故障した場合、コントローラA のライセンス台数分は利用できなくなりますか?
ファームウェアV7.7.1.8でMCX(メッシュ)構成に設定した場合、機器間でPing疎通の応答がない。
GUIでは対象のAPを選んで Statistics>Device の'System Resources'で'Current Free RAM'を確認していましたが、CLIコマンドでの確認方法を教えてください。
ログで表示される 『reason code』は、どのような内容ですか?
ガードインターバルの設定方法を教えてください。
VX9000で本体が故障した場合、ライセンスの再発行はできますか?
AP3000Xの技適取得済みの外部アンテナについて、教えてください。
AP7522でNTP設定しましたがサーバーと同期しません(unsynchronized状態になる)
210スイッチで設定を保存する方法を教えてください。
VX9000で仮想化する際の推奨はどれでしょうか?
WiNG Manger V1.0.10の次はリリースされますか?
WiNG OSのリリースが終了しましたが、継続でWiNG OSを利用することはできますか?
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