以下3つの原因が考えられます。順番にご確認をお願いいたします。
1.保育施設の所在地が間違っている
2.保育施設名が間違っている
3.登録するサイトが間違っている
4.お子さまの利用登録自体が不要

原因ごとの対応方法

1.保育施設の所在地が間違っている

「都道府県・市区町村」の欄に、保育施設の所在地をご入力ください。
お住まいの地域と、保育施設の所在地が異なる場合がありますので、ご注意くださいませ。

また、保育施設より「系列園が連名になっている」とご案内があった場合は、系列園の所在地で検索してください。

正式名称、もしくは呼称とは異なる名称で表示されている場合があります。
以下の例を参考に確認してください。

正式名称もしくは呼称が異なる

例：一般的に「ベビージョブ保育園」と呼ばれているが、当サービスへの登録名称は「認定こども園ベビージョブ」「ベビージョブ認定こども園」といった表記になっている。

系列園と連名になっている

例：「ベビージョブこども園・ベビージョブ保育園」といった表記。

弊社が提供するおむつ等定額制サービスは、おむつブランドごとに、登録いただくサイトがわかれています。

保育施設様より受け取られたパンフレット等に記載のサービス名称を再度、ご確認ください。

保育施設で登録を取りまとめるため、保護者様が登録する必要がない場合があります。
一度保育施設に登録が必要かを確認してください。

上記のいずれをお試しいただいても表示されない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご相談ください。

その際、以下の事項をご記載いただくと回答がスムーズです。

1.保育施設名：
2.保育施設の所在地（都道府県・市区町村）：
3.（わかれば）保育施設のお電話番号またはホームページURL：