TOPお支払いについてマイページに「支払いページ」が表示されません
最終更新日 : 2025/12/23

マイページに「支払いページ」が表示されません

3つの可能性が考えられます。
●お支払いが必要な料金がない
●弊社システムの請求処理期間(非表示期間)
●口座振替の結果待ちの期間

お支払いが必要な料金がない

お支払い方法として、「クレジットカード払い」や「口座振替等」を選択いただいており、それらの支払い方法で問題なく決済が完了している場合、支払いページは表示されません。

その他、すでにマイページ払いが完了されている場合も、お支払いが必要な料金がないため、表示されません。

弊社システムの請求処理期間(非表示期間)

毎月8日から10日の午前までは、弊社システムにおいて、当月の請求金額を確定するため、支払いページは表示されません。

10日の午後以降にマイページにログインしてください。

口座振替の結果待ちの期間

支払い方法で「口座振替」を選択されている場合、
弊社にて、当月の引き落とし結果が確認できるまでは、支払いページは表示されません。(当月8日から翌3日頃まで)

引き落としに失敗した場合は、弊社よりメールでご連絡を差し上げます。メールが届きましたら、マイページよりお支払いをお願いします。