TOPご注文方法について注文完了後、メールが届きません。
最終更新日 : 2021/01/14

注文完了後、メールが届きません。

ご注文後、数分以内に「 件名:【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール) 」のメールが自動的に配信されます。
当店からはご注文内容の確認や決済等のご注文対応が完了した段階で、 「 件名:【BabyGoose】ご注文ありがとうございました。」のメールをお送りしております。

楽天市場QA メールが届かない
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006531

注文手続きを終えたはずなのに自動配信メールが届かず、楽天市場の購入履歴に表示されていない場合は、通信エラーなど何らかの理由により注文手続きが完了しなかった可能性が考えられます。
ご注文状況をお調べいたしますので mail@babygoose.co.jp まで、メールでお問い合わせください。
お客様確認のため、ご注文時の下記情報もあわせてメールにご記載ください。
(1)ご注文主様名
(2)ご住所
(3)お電話番号
(4)ご注文の商品名

また、プロバイダの設定などにより迷惑メールフォルダなど本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。
まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。