お名前入りアイテムなど、オーダーメイド商品は返品はお断りをしております。
それ以外の商品でご返品をご希望の場合、未開封かつ商品受取日を含めて【7日以内のご連絡】に限ります。
返品を希望される場合は、一度当店までご連絡下さい。
メールの場合、お客様確認のためご注文時の下記情報もあわせてメールにご記載ください。
（１）ご注文主様名（フルネーム）
（２）ご注文受注番号
（３）ご住所またはお電話番号
なお、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
【ご返品をお受けできない場合】
・開封後の商品（ベビー服は商品衛生上、開封後の返品はお受けできかねます。）
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が汚損破損された商品
・お名前入れ商品など、オーダーメイド商品
・投票生産など素材手配段階からの専用オーダー商品
返品・交換に関しては、下記をご一読ください。
https://www.rakuten.co.jp/babygoose/info2.html