ダウンロードしたCSVが文字化けしてしまう 商品情報や在庫情報の一括変更等でBookCellarでダウンロードしたCSVをエクセルで編集いただく場合、文字コードをSHIFT-JISにしていただく必要があります。 Googleスプレッドシートとして開くとCSVでダウンロードする際、 文字コードが自動的にUTF-8に変換されますのでご注意ください。