よくあるご質問
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こんなときは・・・
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[発券できない]「プリンターに接続できません」というエラー表示が出るとき
[発券できない]「プリンターがオフラインです」というエラー表示が出るとき
[発券できない] プリンターの電源が入らない
発券について
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[発券] 発券前の確認項目を設定する
[発券] 発券時に確認項目を画像で表示する
[発券] LINEを使用して店外から発券をする
呼出について
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[呼出] 順番待ちを自動で保留・削除・リセットする
[呼出] お客様に順番が近づいている旨の通知を自動送信する
[呼出] 呼出後に戻られないお客様を保留にする
プリンター、iPadについて
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[プリンター] 対応プリンターを確認する
[プリンター] 使用しているプリンターのモデルを確認する
[プリンター] 各種オンラインマニュアル
LINE公式アカウントについて
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[ミニアプリ] LINE公式アカウントを開設する
[リッチメニュー] リッチメニューを作成する
[リッチメニュー] LINEに発券用のリンクを表示する
登録情報について
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[契約] 企業情報を変更する
[契約] アカウント担当者を変更する
[契約] システム担当者を変更する
便利な機能
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[機能] 統計グラフの見方
[機能] 呼出画面のアイコンを確認する
[販促] お客様にLINE連携していただくよう促進する
おしらせ
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[アップデート] 発券アプリでの発券が簡単になります!
[システムメンテナンス] matoca 2026-03-24
[復旧済み]サーバーエラーの発生について 2026-03-14