平素より弊社サービス「matoca」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社ブレイブテクノロジーでございます。
【10月20日 午後7時00分（日本時間）現在】
2025年10月20日(月) 発生時間調査中〜同日午後6時40分ごろまで、
サポートデスク（050-3627-8862）に電話が繋がらない不具合が発生していました。
原因は、利用しているクラウドサーバー（Amazon Web Services）に一時的な障害が発生したためです。
現在はAmazon社による調査と復旧作業が完了し、サービスは通常通りご利用いただける状態となっております。
詳細は以下のAWSステータスページをご参照ください。
→ https://health.aws.amazon.com/health/status
[障害発生中]サポートデスクに電話が繋がらない不具合について 2025-10-20
平素より弊社サービス「matoca」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社ブレイブテクノロジーでございます。
2025年10月20日(月)
サポートデスク（050-3627-8862）に電話が繋がらない不具合が発生しております。
【障害発生の時間帯】
・時刻調査中
【対象者】
・050-3627-8862 へ発信の方全て
【現象】
・電話が繋がらない
呼出画面のお知らせに、不具合に関する情報を随時更新いたしますので、ご確認ください。
復旧次第おしらせいたします。
お客様にご不便ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。