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最終更新日 : 2026/01/09

[契約] 解約をする

解約申請よりお手続きをお願いします。
※申請時に店舗IDの入力が必要になります。

なお、ご解約希望の前月までに申請をお願いいたします。

ベーシックプラン、専用ミニアプリプランにつきましては、12ヶ月自動更新でのご契約になります。
やむを得ず途中解約をご希望される場合は、残月分の月額利用料をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。

例)
契約終了日:10月31日(自動更新)
6月に解約希望の場合→5月中に解約申請が必要です。
最後のご請求月に6月〜10月の5ヶ月分の利用料をご請求させていただきます。


ご契約情報について
ご契約時にお送りしておりますアカウント情報PDFにて、ご契約プラン・ご契約期間をご確認いただけます。
件名:matoca|マトカ/アカウント情報の送付(株式会社○○)

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