平素より弊社サービス「matoca」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社ブレイブテクノロジーでございます。
matocaの発券・呼出を含む全ての機能の遅延が発生しておりました。
2026年3月14日（土）14:40〜16:25 現在 復旧済み
【障害発生の時間帯】
・2026年3月14日（土）14:40〜16:25
【対象者】
・matocaをご利用の全てのお客様
【現象】
・matocaの発券・呼出を含む全ての機能の遅延
原因は、アクセス集中によるサーバーエラーです。
現在は調査と復旧作業が完了し、サービスは通常通りご利用いただける状態となっております。
以後、同様の事象が発生しないように、再発防止に努めてまいります。
お客様にご不便ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。