Wi-Fi接続の確認
・iPad設定>Wi-Fi
・普段使用しているWi-Fiが選択されているか確認してください
Wi-Fiの再接続
※パスワードを確認してから削除をお願いします
・設定>Wi-Fi>現在接続しているWi-Fiネットワークの右側にある「i」アイコン をタップ>このネットワーク設定を削除→ネットワークを再接続
・再度普段使用しているWi-Fiを選択しパスワードを入力して接続を試してください。
iPadの再起動
・電源ボタンを長押しし、「スライドして電源オフ」をスライド。
・完全に電源が切れたら、もう一度電源を入れます。
Wi-Fiルーターの再起動
※ルーターに接続している他の通信も一時的に遮断されるため営業に支障がないか確認お願いします。(決済端末など)
・ルーターの電源が入っているか、LANケーブルにてONUやモデムに接続されているかをご確認のうえ、LANケーブルの挿し直しをする。
・Wi-Fiルーターの電源を切り、約10秒待ってから再度電源を入れる。
・再起動後、iPadが再接続されるか確認してください。
iPadのネットワーク設定のリセット
•設定>一般>転送またはiPadをリセット>リセット>ネットワーク設定をリセット
➡︎これにより、保存されているWi-FiパスワードやVPN設定が削除されますので、再度Wi-Fiに接続し直す必要があります。
Wi-Fiとの距離、障害物の確認
上記内容を試しても改善しない場合はルーターとの距離や障害物が問題の可能性がございます。ルーターの近くでWi-Fi接続をお試しください。
こちらで解決するようでしたらルーターの移動、もしくは中継機の購入をご案内しております。
中継機の参考商品https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/w1200ex/
