特定のお客様だけLINEから発券できない場合は下記原因が考えられます。
・お客様のLINEデータが大きくなっているため、処理ができなくなってる
・月末で速度制限がかかっているため、処理ができなくなっている
LINEのデータに関しては、キャッシュクリアで解決することができます。
一度、画面の更新をお試しいただき、解消しない場合はLINEのキャッシュクリアをお試しください。
下記手順をお客様へお伝えください。
【LINEキャッシュクリア手順】
LINEのホーム画面＞右上の設定＞一般＞トーク＞データの削除＞キャッシュ＞削除
※不要なデータが削除できる（データが全て消えるわけではないのでご安心ください）
LINEのキャッシュクリアをしてもLINEから発券の画面が白くなり、立ち上がらない場合は再度画面の更新をお願いいたします。