TOPオンラインサロン(ご契約)月額費用の決済エラーの対応
最終更新日 : 2022/10/07

月額費用の決済エラーの対応

件名「【重要】クリエイターズサロン再決済のお願い」のメールが届いた方は、以下手順から再決済のお手続きをお願いいたします。

システム仕様上、決済エラーが3回続きますと、
アカウントロックにより講座ページへログインが
できなくなるため、予めご了承ください。

決済エラーの主な原因は、

・カードの利用限度額を超過している
・カードの有効期限が更新されている
・その他、何らかの事由によりカードが利用できない状態

などが挙げられますが、原因につきましては、
弊社では、把握できかねる情報ですので予めご了承ください。

①再決済URLからクレジットカード情報の入力

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