講座にログインできなくなりました

メールアドレスやパスワードの変更をしていない状況で、
急に講座ページへログインができなくなった場合は、
オンラインサロンの月額費用が延滞している可能性がございます。

システム仕様上、決済エラーが３回連続で続きますと、
アカウントロックにより講座ページへログインができなくなります。

つきましては、お申し込みいただいたメールアドレス宛に、
下記件名のメールが届いていないか、ご確認をお願いいたします。

件名：【重要】クリエイターズサロン再決済のお願い

決済エラーの主な原因は、

・カードの利用限度額を超過している
・カードの有効期限が更新されている
・その他、何らかの事由によりカードが利用できない状態

などが挙げられますが、原因につきましては、
弊社では、把握できかねる情報ですので予めご了承ください。

上記メールが届いていた場合は、
以下手順から再決済のお手続きをお願いいたします。

延滞金のお支払いが全て完了すると、自動で講座へログイン可能となります。

▼講座ログインページ
https://cj-course.com/student-top/

お支払いが完了したにも関わらず、ログインができない場合は、数ヶ月分の延滞がある可能性がございますので、再度過去のメールをご確認いただくか、サポートLINEまでご連絡ください。