「類似[AI]」、「類似[旧]」は、あいまい検索です。
入力内容と完全一致しなくても、関連性の高い情報も含めて探す検索方式となります。
特に、文章単位での検索を行う場合はこちらをご利用ください。
※「類似[AI]」は、有料プラン限定の機能です。AI技術を利用していため、「類似[旧]」と比較して検索結果のヒット率が高くなっております。
「キーワード」は、キーワード検索です。
入力した語句と完全一致する情報を探す検索方式となります。
そのため、特定のキーワードを含む過去回答・ナレッジベースを探す場合にご利用ください。
基本的には、以下の通りご利用いただくことを想定しております。
有料プランの場合
「類似[AI]」で検索して、意図した検索結果が得られない（主に、意図した検索結果以上のものがヒットしてしまう）場合に、キーワード検索を利用する。
無料プランの場合
「類似[旧]」で検索して、意図した検索結果が得られない場合に、キーワード検索を利用する。