TOPヘッドセットについてVRゴーグルが真っ黒なまま起動しない
最終更新日 : 2023/02/10

VRゴーグルが真っ黒なまま起動しない

PC上のアプリケーションが起動しているにも関わらず、VRゴーグルに何も映らないことがございます。
その際には、一度訓練を辞め、下記の順番で復旧を行って下さい。(1番のみでも復旧しない場合は2番、2番でも復旧しない場合は3番…というように一つずつお試し下さい。)

1.VRゴーグルに接続されている、及びPC側に接続されているUSB Type-Cのケーブルを抜き、5秒ほど待ってから再度ケーブルを差し込みます。その後、VRゴーグル内に表示されるインジゲータに従いQuest Linkを再度ONにし、通常通りに小型移動式クレーンVR訓練システムを起動して下さい。

2.VRゴーグル右側についている電源スイッチを長押しし、電源の画面が出たら再起動を選択します。その後、通常通りにQuest LinkをONにし、小型移動式クレーンVR訓練システムを起動して下さい。

3.PC・VRゴーグル共に再起動し、通常通りにQuest LinkをONにし、小型移動式クレーンVR訓練システムを起動して下さい。

以上の手順を行ったにも関わらず問題が解決しない場合には、シンフォニア株式会社までご連絡ください。