きしわだデジタル商品券 よくあるご質問
概要
参加店舗について
利用方法
アカウント・セキュリティ
利用について
トラブルシューティング
購入について
スマートフォン関連
サポート
売上・換金
費用・手数料
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スマートフォン関連
スマートフォン関連
スマートフォンの機種変更や故障について:デジタル商品券を購入した後、スマートフォンの機種変更をしました。商品券は引き続き利用できますか?どのような手続きが必要ですか?
スマートフォンが故障してしまい、デジタル商品券のアプリ(またはサイト)にアクセスできません。どうすればよいですか?
デジタル商品券の購入や利用にあたって、専用のアプリをダウンロードする必要はありますか?
(参加店舗様向け)お客様に領収書を発行する必要はありますか?
(参加店舗様向け)事業期間終了後、QRコードスタンドなどの販促物は返却する必要がありますか、それとも店舗で破棄してよいですか?
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