TOP不具合・トラブル対応ドリルプラネットが正常に動作しない場合はどうすればよいですか。
最終更新日 : 2026/04/01

ドリルプラネットが正常に動作しない場合はどうすればよいですか。

以下の手順をお試しください。

・ご利用の環境(OS・ブラウザ)が動作環境かを確認
・OSやブラウザを最新版に更新
・一度ログアウトし、ブラウザのキャッシュをクリア
※ キャッシュクリアを行うと、他サービスのログイン状態が解除される場合があります。

上記でも解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。
https://www.kobun.co.jp/inquiry/drillplanet-error/

<参考:各ブラウザのキャッシュクリア方法>
・Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/32050
・Edge
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4
・Safari(iPad)
https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipad0bb843d8/ipados