TOP不具合・トラブル児童がログインできません。
最終更新日 : 2024/08/01

児童がログインできません。

以下のご確認をお願いいたします。
・ブラウザがCookieを受け入れる設定になっているか
・ログイン時の年・組・パスワードが合っているか
・独自パスワードをご利用の場合、パスワードの大文字/小文字が合っているか
・シングルサインオンでのログインをご利用の場合、登録時と同じメールアドレスを使用しているか
・児童管理ツールにて、該当児童のドリルプラネットのライセンスがオンになっているか

上記について問題がない場合、以下をお試しください。
・児童管理ツールから、該当児童のログインURLをメール等で送信してログイン
・別の端末からログイン

解決しない場合は、大変お手数ではございますが、下記URLよりお問い合わせください。
https://www.kobun.co.jp/inquiry/drillplanet-error/