下記の内容をご確認のうえ、順にお試しください。
① 認証コードが届かない場合
メールアドレスが誤っている可能性があります。
→ 再度、手動でメールアドレスを入力し直してください。
メールアドレスの前後に空白が入っていないかもご確認ください。
② パスワードまたは携帯電話番号の再設定
パスワードを再設定してもログインできない場合は、アプリの再インストールをお試しください。
③ アプリの再インストール
アプリを再インストールすることで改善する場合があります。
※ただし、閲覧履歴などは引き継がれませんのでご了承ください。
④ 別のメールアドレスで新規登録
上記を試してもログインできない場合は、別のメールアドレスで新規登録をお試しください。
もし該当する情報が見つからない場合や解決しない場合は、以下もご確認ください。
【購入者様向けヘルプ】
https://help.thebase.in/hc/ja