TOPPay IDPay ID にログインできません。どうすればいいですか?
最終更新日 : 2025/07/04

Pay ID にログインできません。どうすればいいですか?

下記の内容をご確認のうえ、順にお試しください。

① 認証コードが届かない場合
メールアドレスが誤っている可能性があります。
 → 再度、手動でメールアドレスを入力し直してください。

メールアドレスの前後に空白が入っていないかもご確認ください。

② パスワードまたは携帯電話番号の再設定
パスワードを再設定してもログインできない場合は、アプリの再インストールをお試しください。

③ アプリの再インストール
アプリを再インストールすることで改善する場合があります。
※ただし、閲覧履歴などは引き継がれませんのでご了承ください。

④ 別のメールアドレスで新規登録
上記を試してもログインできない場合は、別のメールアドレスで新規登録をお試しください。

もし該当する情報が見つからない場合や解決しない場合は、以下までお問い合わせください。

【購入者様専用お問い合わせ先 GMO後払いサポート】
電話番号:0570-666-238(営業時間:平日10:00~17:00、土・日・祝を除く)
メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com