ご注文内容の確認は、下記の方法でご確認いただけます。
●「Pay ID」にログインして注文した場合
スマートフォン用「Pay IDアプリ」の「注文履歴」で注文状況を確認できます。
●「Pay ID」にログインせずに注文した場合(ゲスト購入)
注文後すぐに noreply@thebase.in
より「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールが届きます。
メール内に記載の「注文情報を確認する」または「ご注文情報照会」リンクより内容をご確認ください。
●「履歴に表示されない」「購入完了メールが届いていない」場合
「Pay IDアプリ」に注文履歴が表示されない、または noreply@thebase.in
からメールが届かない場合は、
ご注文手続きが正常に完了していない可能性がございます。
●定期便の注文確認について
定期便の内容は、ご注文時にお送りする「注文確認メール」にてご確認ください。
また、次回のご注文予定日の約3日前に「まもなく定期注文される」旨の予告メールが自動送信されます。
そちらからも内容をご確認いただけます。
