まずは以下をご確認下さい。
(商品お届け時に同梱している「Dr.Stick使用方法チラシ」でもご確認いただけます)
①充電はされていますか?
充電切れで吸えない可能性があります。
充電中は「赤いランプ」が点灯します。
「緑のランプ」が点灯すると充電完了です。
※充電方法については、下記をご確認ください。
https://bit.ly/3PgUSEP
②PODをはめる向きは合っていますか?
PODがしっかりはまっていない可能性があります。
奥までしっかり差し込んで下さい。
(PODとデバイスの装着部分に浮きがないように装着ください)
③PODに液体は残っていますか?
POD内の液体が空になった場合は、新しいPODと交換して下さい。
※開封したばかりのPODに液体が入っていない様に見える場合は、下記をご確認ください。
https://bit.ly/3yY32MY
④吸いは弱くないですか?
吸引力が弱いと煙が出ない場合がございます。
強くゆっくり3〜4回吸っていただき煙が出るかご確認ください。
上記の手順をお試しいただいても改善しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。