TOPトラブルシューティング講師の声が聞こえない・声が小さい/講師に自分の声が届いていない
最終更新日 : 2022/04/07

講師の声が聞こえない・声が小さい/講師に自分の声が届いていない

音声不具合の場合、下記をご確認ください。
・マイクのアイコンがミュートになっていないか
・ご利用の端末のオーディオの音量が小さくなっていないか
・ヘッドセットやマイク付きイヤフォンをご利用の場合、プラグ端子がしっかりとジャックに接続されているか

※上記で解決されない場合は、一度レッスンルームを退室していただきホームページの画面を更新していただいてから、再度入室をお試しください。
上記を確認いただいた後も問題が発生する場合は、ヘッドセットやマイク付きイヤフォン自体に問題がある可能性がございます。お手数ではございますが、他の端末でも問題なく利用できるかどうかをご確認ください。