TOP定期報告書作成支援ツール(アプリ版・エクセル版)の使い方【インストール関連】支援ツールのダウンロードができない。
最終更新日 : 2023/07/04

【インストール関連】支援ツールのダウンロードができない。

原因と対処方法について以下の事例をご覧ください。
(1)社内のセキュリティーの制約でダウンロードできない。⇒社内のセキュリティー担当者に依頼してダウンロードできるようにしてもらってください。
(2)ダウンロード操作途中で入力した自分のメールアドレスが間違っているのでダウンロード用のメールが自分に届いていない。⇒再度ダウンロード操作を実施してください。
(3)ダウンロード用のメールが自分に返信され、表示されたURLをクリックしたが、反応がない。⇒「ダウンロード」フォルダに格納されている可能性があるので、パソコンの「ダウンロード」フォルダ内を確認してください。

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