2段階認証コードが届かない | 産業医サポートセンター

2段階認証コードのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
件名：[first call]2段階認証

また、設定によってはフォルダが自動振り分けされる場合もございます。
各フォルダのご確認もお試しください。

メールの受信/拒否設定等で、受信ができない設定となっていないか確認いただき、今後システムメールを受信できるよう、以下アドレスの受信許可を設定してください。

送信元メールアドレスは次の通りです。
no-replay@firstcall.md

キャリアメールをお使いの場合、受信設定をご変更いただくことで受信可能となる場合もございます。

【auの場合】
▼au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
▼「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベル変更をお願いいたします。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/

※受信設定でご不明点などございましたら、各社窓口にお問い合わせください。

メール受信ボックスの容量がいっぱいになっている場合、メールが届かない場合があります。メールボックスやゴミ箱からメールを削除する等の対応をしていただき、容量の空きを作ってください。