TOPTV電話相談(一部クーポンコードご利用不可)TV電話相談の利用方法(一部クーポンコードご利用不可)
最終更新日 : 2022/06/07

TV電話相談の利用方法(一部クーポンコードご利用不可)

※ご契約の方のみご利用いただけます。※
「TV電話相談」メニューが表示されている場合はご利用可能です。

※アプリでのご利用はいただけません。※
PCまたはスマートフォンのWEBブラウザよりご利用くださいませ。

※二段階認証の操作方法詳細についてはこちらをご確認くださいませ。

1、予約手順

1.「TV電話相談」または「医師一覧」メニュー

・ログイン(https://www.firstcall.md/Account/Login
・ログイン後に「TV電話相談」メニューがございますので、そちらをクリックします。

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 2.希望の相談科目、日時を選択して、「予約する」あるいは「リクエスト」

・ご希望の相談科目を選択し、クリックしてください。
・選択した相談科目の予約可能時間帯が表示されますので、相談日時を決め、「予約する」をクリックしてください。

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※予約時の注意事項※

・TV電話相談は、毎日9時~23時まで、対応可能な医師がいる場合にご予約いただけます。
・予約可能な場合は、予約画面で『◎』の表示がされますので、ご利用の際にご確認下さいませ。
・予約すると◎そのまま予約が確定します。確定後、問診票が表示されますので、相談内容等を入力の上、保存してください。
・リクエストすると○当該科目に所属する医師に対してスケジュール調整をリクエストできる機能です。後から調整結果をご連絡します。

3.問診票記入>予約完了

・問診票記入画面に変わりますので、必要事項を入力し、問診票を保存してください。
・予約状況一覧画面に変わりましたら、予約完了となります。

4.TV電話通信テスト

通信環境等の確認のため、ご予約後、相談時間までに「TV電話通信テスト」の実施をお願いいたします。
(ログイン後、「TV電話通信テスト」メニューより)

5.TV電話当日

トップ画面に予約状況が表示されます。『医療相談室に入る』ボタンをクリックします。

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医師が入室しましたら相談を開始してください。

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