※ご契約の方のみご利用いただけます
「TV電話相談」メニューが表示されている場合はご利用可能です
※アプリでのご利用はいただけません
PCまたはスマートフォンのWEBブラウザよりご利用ください
※二段階認証の操作方法詳細についてはこちらをご確認ください
予約手順
1.「TV電話相談」または「医師一覧」メニュー
・ログイン(https://www.firstcall.md/Account/Login)
・ログイン後に「TV電話相談」メニューがありますので、そちらをクリックします
![d.png](/q/firstcall-user-faq/acquisition_from_s3/?file_hash=ee6066526623e47106f8ee0e697afe9804020e25.png)
2.希望の相談科目・日時を選択し、「予約する」あるいは「リクエスト」
・ご希望の相談科目を選択し、クリック
・選択した相談科目の予約可能時間帯が表示されますので、相談日時を決めて「予約する」をクリック
![スクリーンショット 2024-05-07 234843.png](/q/firstcall-user-faq/acquisition_from_s3/?file_hash=dab1558eea08c2777a429324b35e85593166ffc7.png)
※予約時の注意事項※
・TV電話相談は、毎日8時~23時まで、対応可能な医師がいる場合にご予約いただけます
・予約可能な場合は、予約画面で『◎』の表示がされますので、ご利用の際にご確認下さいませ
・予約すると◎そのまま予約が確定します。確定後、問診票が表示されますので、相談内容等を入力の上、保存してください
・リクエストすると○当該科目に所属する医師に対してスケジュール調整をリクエストできる機能です。後から調整結果をご連絡します
3.問診票記入>予約完了
・問診票記入画面に変わりますので、必要事項を入力し、問診票を保存してください
・予約状況一覧画面に変わりましたら、予約完了です
4.TV電話通信テスト
通信環境等の確認のため、ご予約後、相談時間までに「TV電話通信テスト」の実施をお願いします
(ログイン後、「TV電話通信テスト」メニューより)
5.TV電話当日
・トップ画面に予約状況が表示されます
・『医療相談室に入る』ボタンをクリック
![j.png](/q/firstcall-user-faq/acquisition_from_s3/?file_hash=67c4ff271100deeb946ecf7ee7fb7fc70068a3ed.png)
医師が入室しましたら相談を開始してください
![k.png](/q/firstcall-user-faq/acquisition_from_s3/?file_hash=487e5c9a9da7d23bc05c08d464c0c87cd473116e.png)