TOPトラブルシューティングパスワード再発行メールが届かない
最終更新日 : 2023/05/31

パスワード再発行メールが届かない

考えられる原因が4点ございます。下記を今一度ご確認くださいませ

①入力のメールアドレスに間違いがないか
・@が大文字にならないよう注意

②迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・会員登録メールの件名
[first call]パスワード再発行手続きのご案内

③メールの受信/拒否設定で受信できなくなっていないか
・送信元メールアドレス
 no-replay@firstcall.md

④メールアドレスをコピペした際、余分な文字が入っていないか
・コピペしてメールアドレスを入力した場合、まれに非表示文字等が入ってしまう場合があります。コピペではなく、直入力でメールアドレスをご入力ください

上記ご確認いただきまして、再度お試しいただけますと幸いです。

▼パスワードの再設定
https://www.firstcall.md/Account/ForgotPassword