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メールが届かない場合、お使いのパソコンのウィルス対策ソフトや、迷惑メール防止機能などが働き、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性が考えられます。お使いのメールソフトの設定を見直すか、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合も同様に、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかご確認ください。
携帯電話各キャリアのメールアドレスの場合、迷惑メール対策設定などによりメールが届かない場合があります。「@frutti.co.jp」のドメイン指定受信設定をお願いたします。
メールが未着の場合は、support@frutti.co.jp まで、メールでお問い合わせください。お客様確認のため、ご注文時の下記情報もあわせてメールにご記載ください。
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