付与されたはずのポイントが残高に反映していないと思われた際は、
通信環境が悪い場合、正しい残高が反映されないことがございます。以下をお試しください。
①ふちゅPayアプリホーム画面「残高」の右斜め上にある矢印マークを押して、アプリ情報の更新を行う
②アプリを一度終了する
③スマートフォンを再起動する
上記でも改善されない場合は、既にお支払いで使用済でないか等のご確認をお願いいたします。
支払いに利用したコイン･ポイントの内訳確認方法は、取引履歴よりご確認いただけます。
①ホーム画面右下の「取引履歴」をタップ
②画面上部の「日付」をタップ
③ご希望の「期間」を選択し、「OK」をタップ
④取引詳細を確認したい場合はその「項目」をタップ
取引詳細では支払いで使ったコインとポイントの内訳等が表示されます。